سياسة التوصيل
التوصيل المحلي داخل المملكة المتحدة فقط
في Delune، نقوم حاليًا بالشحن حصريًا إلى العناوين داخل المملكة المتحدة. لا نقدم شحنًا دوليًا في هذا الوقت، بما في ذلك أوروبا أو الولايات المتحدة أو مناطق أخرى.
التوصيل العادي
لجميع الطلبات في المملكة المتحدة التي تقل عن 60 جنيهًا إسترلينيًا، تبلغ تكلفة التوصيل العادي 3.95 جنيهًا إسترلينيًا.
يمكنك توقع وصول طلبك في غضون 2-5 أيام عمل من تاريخ إرساله.
شحن مجاني
استمتع بخدمة التوصيل العادية المجانية داخل المملكة المتحدة لجميع الطلبات التي تزيد عن 60 جنيهًا إسترلينيًا! ينطبق هذا أيضًا على جميع عملاء "اشترك ووفّر" النشطين - لا حاجة إلى رمز. سيتم تطبيق خصمك تلقائيًا عند الدفع.
معالجة الطلبات
نقوم بمعالجة جميع الطلبات من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطلات الرسمية. يُرجى السماح بيوم أو يومي عمل لإرسال طلبك. بمجرد أن يكون طلبك في طريقه، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن تحتوي على تفاصيل التتبع.
سياسة عنوان التسليم
يرجى التأكد من صحة عنوان الشحن الخاص بك عند إتمام عملية الشراء. لا يمكننا ضمان إجراء تغييرات بمجرد تقديم الطلب. Delune ليست مسؤولة عن الطلبات المفقودة بسبب عناوين غير صحيحة أو غير مكتملة تم تقديمها عند الدفع.
هل تحتاج مساعدة؟
لأي أسئلة حول تسليم طلبك، لا تتردد في الاتصال بفريقنا على orders@delune.co.uk.
